1. Responsable
Santiago Nicolas Ceron Dimate, persona natural, que presta el servicio con el nombre Saldify. Dirección: Carrera 55A # 188-41, Bogotá D.C.. Teléfono: +57 316 337 3216. Correo: contacto@cobrify.co. Datos personales: datos@cobrify.co.
2. Datos que tratamos
- Nombre, correo, teléfono, ciudad y documento de identidad.
- Tus respuestas en la declaración: ingresos, retenciones, aportes, pagos, deducciones, bienes, deudas, consumos, consignaciones y datos de años anteriores.
- Tus documentos: certificados de ingresos y retenciones, exógena, RUT, declaraciones anteriores, factura del vehículo y otros que subas o traigamos de tu cuenta de la DIAN.
- Tu tipo y número de documento y tu clave de la DIAN, si decides conectar tu cuenta, y los códigos que la DIAN te envíe para firmar.
- La cuenta bancaria para la devolución.
- Sobre las personas que dependen de ti: parentesco, fecha de nacimiento, ingresos, soportes y meses de dependencia. No pedimos sus nombres.
- En el vehículo: marca, modelo, año de compra y ciudad del domicilio fiscal.
3. Para qué
Revisar tu caso, contactarte por correo, teléfono o WhatsApp, preparar y presentar lo que decidas seguir, y ofrecerte otros servicios nuestros. No vendemos tus datos.
Con tu autorización expresa, usamos tu clave para traer tu información de la DIAN y, solo después de que apruebes cada borrador, firmar y presentar a tu nombre con tus credenciales.
4. Autorización
La das al marcar la casilla antes de enviar un formulario. Guardamos la versión del texto que aceptaste (saldify-2026-11-02.3).
El uso de tu clave y el mandato para firmar y presentar se autorizan aparte, en el paso de la DIAN (saldify-dian-2026-11-02.1).
Los datos de salud y de dependencia de una persona son sensibles: no estás obligado a darlos. Los datos de menores de edad se tratan solo para hacer valer sus derechos como dependientes de quien los entrega, que responde por tener esa facultad.
5. Tus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización y saber el uso que se les ha dado.
- Revocar la autorización y pedir que los suprimamos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Consultas y reclamos
Escribe a datos@cobrify.co con tu nombre y tu solicitud. Respondemos las consultas en máximo diez días hábiles y los reclamos en máximo quince días hábiles (Ley 1581 de 2012, arts. 14 y 15).
7. Cuánto los conservamos
Si no firmas, presentas ni pagas nada, conservamos tus datos y archivos 12 meses desde tu última actividad. Después un proceso diario los elimina. Puedes pedir antes que los eliminemos.
Tu clave de la DIAN se borra cuando termina tu caso, y puedes borrarla antes desde tu caso. Cada código de la DIAN se borra al usarse.
8. Cómo los cuidamos
Los archivos, tus respuestas y tu clave de la DIAN se guardan cifrados, y cada vez que se abre un archivo o tu clave queda registrado. Los leen el operador del servicio y nuestras herramientas. Para leer documentos usamos inteligencia artificial de Anthropic, en Estados Unidos, que los procesa por encargo nuestro.
Usamos Cloudflare para alojar el sitio, guardar los archivos y comprobar con Turnstile que el formulario lo llena una persona. No usamos herramientas de medición.
La revisión del vehículo corre en tu navegador: lo que escribes no se envía ni se guarda. En «¿Cuánto me devuelven?» las cifras viajan a nuestro servidor solo para hacer el cálculo y no se guardan. Si escribes por WhatsApp, esa conversación la trata también Meta, según sus propias condiciones.